গোপনীয়তা নীতি
১. ভূমিকা ও পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে HALO Trade Copier ("আমরা" বা "আমাদের") HALO Trade Copier ব্রাউজার এক্সটেনশন, Windows-এর জন্য HALO Trade Copier ডেস্কটপ কম্প্যানিয়ন (একত্রে "সফটওয়্যার") এবং halocopier.com ওয়েবসাইট ("সাইট") সম্পর্কিত তথ্য পরিচালনা করে।
এই নীতি সাইটের দর্শনার্থী ও সফটওয়্যারের ব্যবহারকারীদের উপর প্রযোজ্য। সফটওয়্যার দিয়ে আপনি যে থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মে (যেমন Tradovate) সংযুক্ত হন, সেগুলোর উপর এটি প্রযোজ্য নয়; সেগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
২. আমাদের লোকাল-ফার্স্ট নকশা
সফটওয়্যারটি সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের কম্পিউটারে চালানোর জন্য তৈরি। বিশেষভাবে:
- আমরা আপনার ট্রেডিং ডেটা সংগ্রহ করি না। সফটওয়্যার দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত অ্যাকাউন্ট টোকেন, অর্ডার ডেটা, পজিশন ও সেটিংস শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজার ও পিসিতে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের কাছে বা আমাদের পরিচালিত কোনো সার্ভারে প্রেরণ করা হয় না।
- আমরা আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল সংগ্রহ করি না। লগইন ও প্রমাণীকরণ সরাসরি আপনার ডিভাইস ও আপনার ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ঘটে।
- অর্ডার সরাসরি আপনার প্ল্যাটফর্মে যায়। সফটওয়্যার সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে Tradovate-এ অর্ডার পাঠায়; এগুলো কখনোই আমাদের পরিচালিত সার্ভার দিয়ে রিলে করা হয় না।
- কোনো অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন নেই। সফটওয়্যার ব্যবহার করতে আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার প্রয়োজন নেই এবং সফটওয়্যারের জন্য আমরা আপনার নাম, ঠিকানা বা পেমেন্টের বিবরণ চাই না। (ক্রয় প্রক্রিয়া করে আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী — অনুচ্ছেদ ৩.৩ দেখুন।)
৩. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
৩.১ ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স
আপনি যখন সাইটটি ভিজিট করেন, আমরা সাইটটি কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স পরিষেবা — Google Analytics ও Baidu Analytics — ব্যবহার করি। এই পরিষেবাগুলো আপনার IP ঠিকানা (যা আমরা আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করি না), IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক অবস্থান, ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন, দেখা পৃষ্ঠা এবং ভিজিটের সময় ও সময়কালের মতো তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এই তথ্য সামগ্রিকভাবে সাইট পরিমাপ ও উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
৩.২ সহায়তা যোগাযোগ
আপনি যদি ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (যেমন yanchuang520520@gmail.com), আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা ও আপনার বার্তার বিষয়বস্তু পাই এবং শুধুমাত্র আপনাকে উত্তর দিতে ও সহায়তা প্রদান করতে ব্যবহার করি।
৩.৩ ক্রয় ও লাইসেন্স কী
আপনি যখন লাইসেন্স কেনেন বা ট্রায়াল শুরু করেন, লেনদেনটি প্রক্রিয়া করে আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী Freemius, যা merchant of record হিসেবে কাজ করে। Freemius ক্রয় সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন আপনার ইমেইল ঠিকানা ও পেমেন্টের বিবরণ) তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র আপনার লাইসেন্স কী ও সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাই, যেমন আপনার ইমেইল ঠিকানা ও লাইসেন্সের অবস্থা। আমরা কখনোই আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ পাই না বা সংরক্ষণ করি না।
লাইসেন্স যাচাই। সফটওয়্যার যখন একটি লাইসেন্স কী সক্রিয় করে — এবং এরপর লাইসেন্সটি এখনও বৈধ কিনা নিশ্চিত করতে পর্যায়ক্রমে — তখন এটি লাইসেন্স কী ও একটি ডিভাইস শনাক্তকারী আমাদের লাইসেন্স-যাচাই পরিষেবায় পাঠায়, যা শুধুমাত্র লাইসেন্স বৈধতা যাচাইয়ের জন্য সেগুলো Freemius-এ ফরওয়ার্ড করে। ডিভাইস শনাক্তকারীটি আপনার পিসির একটি সিস্টেম শনাক্তকারী থেকে তৈরি একমুখী হ্যাশ এবং মূল শনাক্তকারীতে ফিরিয়ে আনা সম্ভব নয়। সফটওয়্যার আমাদের পরিচালিত সার্ভারে যে একমাত্র তথ্য পাঠায় তা হলো এটি; এতে কোনো ট্রেডিং ডেটা, অ্যাকাউন্ট টোকেন, পজিশন বা অর্ডার তথ্য থাকে না।
৩.৪ সফটওয়্যার যা সংগ্রহ করে না
উপরে বর্ণিত ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স ছাড়া (যা শুধুমাত্র সাইটে প্রযোজ্য, সফটওয়্যারে নয়), আমরা সফটওয়্যার থেকে কোনো টেলিমেট্রি, ব্যবহারের পরিসংখ্যান, এরর রিপোর্ট বা অন্য কোনো ডেটা সংগ্রহ করি না।
৪. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি
- সাইট পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করতে;
- সামগ্রিক ব্যবহারের প্রবণতা বুঝতে ও সাইটের সমস্যা নির্ণয় করতে;
- ক্রয় প্রক্রিয়া করতে, লাইসেন্স কী সরবরাহ করতে ও লাইসেন্স সক্রিয়করণ পরিচালনা করতে;
- আপনার প্রশ্ন ও সহায়তা অনুরোধের উত্তর দিতে;
- আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ও আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী প্রয়োগ করতে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
৫. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি
সাইট নিজে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করতে কুকি সেট করে না। আপনি সাইট ভিজিট করলে উপরে বর্ণিত অ্যানালিটিক্স পরিষেবা এবং চেকআউটের সময় আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি সেট করে। কীভাবে এগুলো পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেনসহ বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।
৬. ডেটা শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত উপায়ে তথ্য শেয়ার করি:
- অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী। অনুচ্ছেদ ৩.১ ও ৫-এ বর্ণিত অনুযায়ী Google ও Baidu আমাদের পক্ষে ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স ডেটা প্রক্রিয়া করে।
- পেমেন্ট প্রদানকারী। অনুচ্ছেদ ৩.৩-এ বর্ণিত অনুযায়ী Freemius merchant of record হিসেবে ক্রয় ও লাইসেন্স ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া করে।
- আইনি প্রয়োজনীয়তা। আইন দ্বারা বাধ্য হলে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের জবাবে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর। প্রকল্পটি কখনো হস্তান্তর বা পুনর্গঠিত হলে এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য (যা সফটওয়্যারের ক্ষেত্রে কিছুই নয়) সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে।
আমরা আপনার ট্রেডিং ডেটা শেয়ার করি না, কারণ আমরা তা কখনোই পাই না।
৭. ডেটা সংরক্ষণকাল
সহায়তা ইমেইল শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় এবং রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য পরবর্তী যুক্তিসঙ্গত সময় ধরে রাখা হয়। ক্রয়ের রেকর্ড Freemius কর ও হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে সংরক্ষণ করে। ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স ডেটা সংশ্লিষ্ট অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীদের সংরক্ষণকাল সেটিং অনুযায়ী রাখা হয় (যেমন Google Analytics-এর ডিফল্ট সংরক্ষণকাল)।
৮. ডেটা নিরাপত্তা
সফটওয়্যার আপনার ট্রেডিং ডেটা আপনার নিজের ডিভাইসে রাখে বলে তার নিরাপত্তা মূলত আপনার ডিভাইসের নিরাপত্তার উপর নির্ভর করে (যেমন আপনার OS অ্যাকাউন্ট, ব্রাউজার প্রোফাইল ও ডিস্ক এনক্রিপশন)। আপনার সিস্টেম আপডেট রাখা ও ডিভাইস সুরক্ষিত রাখার পরামর্শ দিই। সংরক্ষণ বা প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয় এবং ইমেইলে আমাদের পাঠানো তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না।
৯. আন্তর্জাতিক দর্শনার্থী
আমাদের ব্যবহৃত অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী (Google ও Baidu) এবং আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী (Freemius) আপনার দেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। সাইট ব্যবহার করে আপনি বোঝেন যে আপনার তথ্য আপনার নিজের এখতিয়ার থেকে ভিন্ন ডেটা-সুরক্ষা আইনবিশিষ্ট এখতিয়ারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
১০. আপনার অধিকার ও পছন্দ
আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত অধিকার আপনার থাকতে পারে — যেমন আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার, নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা তা সীমাবদ্ধ করার অধিকার, কিংবা (CCPA/CPRA-এর অধীনে) কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা জানার এবং তার "বিক্রয়" থেকে বাদ পড়ার অধিকার (আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না)।
আমাদের কাছে প্রায় কোনো ব্যক্তিগত ডেটা না থাকায় (সাধারণত শুধু আপনার সহায়তা ও লাইসেন্স ইমেইল), এসব অধিকার সাধারণত একটি সাধারণ ইমেইল অনুরোধেই প্রয়োগ করা যায়। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে যোগাযোগ করুন yanchuang520520@gmail.com।
বিশেষভাবে অ্যানালিটিক্স কুকি সীমিত করতে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস সমন্বয় করতে পারেন বা আমাদের কুকি নীতি-তে বর্ণিত অপ্ট-আউট ব্যবস্থা ব্যবহার করতে পারেন।
১১. শিশুদের গোপনীয়তা
সাইট ও সফটওয়্যার ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের লক্ষ্য করে তৈরি নয় এবং আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা তা মুছে ফেলতে পারি।
১২. ডু নট ট্র্যাক ও গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল
কিছু ব্রাউজার "ডু নট ট্র্যাক" (DNT) সিগন্যাল পাঠায়। DNT ব্যাখ্যার কোনো সাধারণ শিল্প-মান না থাকায় সাইটটি বর্তমানে DNT সিগন্যালে সাড়া দেয় না। আমাদের কুকি নীতি-তে বর্ণিত ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনি অ্যানালিটিক্স কুকি পরিচালনা করতে পারেন।
১৩. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। এই পৃষ্ঠার উপরের "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি দেখায় কখন এটি সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছিল। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর সাইটের ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে হালনাগাদ নীতির স্বীকৃতি।
১৪. যোগাযোগের তথ্য
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন: yanchuang520520@gmail.com